Cómo mejorar la conversión de las campañas SEM

Cómo mejorar la conversión de las campañas SEM

En este artículo queremos hacer énfasis en la importancia que tiene la velocidad de carga de las páginas de destino para mejorar la conversión de las campañas SEM: por qué es importante, qué puedes hacer tú y qué debe hacer tu proveedor de alojamiento.

Una campaña de SEM ( Search Engine Marketing)  es el conjunto de estrategias, técnicas y herramientas que utilizan las empresas a través de publicidad de pago, para optimizar la visibilidad de sus páginas web en los motores de búsqueda en Internet.

Configurar una campaña SEM supone un gran esfuerzo: buscar palabras clave, estudiar la competencia, el coste asociado, optimizar la web, en fin una larga lista… El éxito de tanto esfuerzo se puede ver empañado porque no se haya tenido en cuenta un parámetro que, parte de él, está fuera de nuestra mano como profesionales web y que puede afectar a la experiencia de usuario: que la página de destino cargue lentamente.

Tabla de contenidos

El Quality Score o Nivel de Calidad de Google

Google mira tu anuncio con mucha atención y lo categoriza:

El Nivel de Calidad de Google o «Quality Score», es una herramienta de diagnóstico. Se asigna un nivel de calidad a los anuncios, y es el baremo que utilizaremos para mejorar nuestras campañas SEM.

El «Quality Score» es una estimación de la experiencia que tienen los usuarios cuando ven tus anuncios de búsqueda. En general, cuanto mayor es la calidad de un anuncio, más alto es su rendimiento, más bajo su coste y mejor la posición en la que aparece.

Fuente: Support Google

Este «Quality Score» o «Nivel de Calidad» está basado en:

  • La relevancia del anuncio: el nivel de coincidencia el anuncio con lo que el usuario busca.
  • El CTR esperado: la probabilidad de que se haga clic en tu anuncio por parte de un usuario, es decir, la conversión que sería optimo obtener.
  • La experiencia en la página de destino: es la página donde diriges a tus clientes. ¿Es lo que ellos buscan. ¿Es útil?

Si tu «Quality Score» está por debajo de la media, Google te estará indicando que revises TODOS los aspectos de tu página (lo cual puede ser abrumador). En Wetopi te recomendamos simplificarlo a:

  • Primero revisa tu web. Si gestionas un WordPress, tener una página liviana es posible siguiendo los pasos de la guía.
  • Una vez tienes eso solucionado, céntrate en la velocidad de carga… por qué? Porque Google afirma lo siguiente:

La velocidad a la que se carga tu página puede ser determinante para un usuario a la hora de decidir si abandona el sitio o hace una compra en él

Google

Le dan gran importancia a este tema, no en vano.

En el sector minorista, un solo segundo de retraso en la carga en los dispositivos móviles puede reducir las conversiones hasta en un 20 %.

Google

Los tiempos de carga de página lentos incrementan la probabilidad de abandono

Google se basa en la siguiente estadística para justificar por qué deberían los anunciantes revisar a fondo su página de destino:

Find Out How You Stack Up to New Industry Benchmarks for Mobile Page Speed

El artículo tiene unos años, pero Google sigue usándolo como referencia. Recomienda que no se superen los 3 segundos de carga, pero según esta estadística, incluso superar un segundo ya empieza a crear un alto porcentaje de probabilidad de abandono. Aun así, se afirma que la mayoría de webs superan en 19 segundos este tiempo de carga.

Esto puede deberse a varios factores: algunos «on page» y otros «off page». Google da muchas pistas sobre cómo mejorar la construcción y ligereza de tu página. Sin embargo pasa de puntillas sobre la importancia del servicio que ofrece el alojamiento donde tienes tu página. Te lo explicamos en breve.

Antes:

¿Cómo puedo mejorar mi página de destino?

Google  hace una serie de recomendaciones para mejorar tus campañas SEM:

  • «Asegúrate de que tus sitios web sean rápidos y estén optimizados para móviles.
    Las campañas han de estar optimizadas para móviles prioritariamente.
  • «Comunícate a menudo con quien diseña tu sitio web» (no menciona que hagas lo mismo con tu alojamiento).
  • Por qué: «Todo lo que sirva para mejorar tu sitio web beneficiará a tus usuarios (y a tus iniciativas de marketing)».
  • Diseña un sitio web que se cargue rápido.

El 53 % de los usuarios abandonan los sitios web móviles que tardan más de 3 segundos en cargarse.

Google.com

Desde Wetopi recomendamos para WordPress:

  • Escoger un tema liviano.
    En wetopi, hemos alcanzado un Google PageSpeed de 100 con el tema «Twenty Twenty-Two»
  • Reducir el número y tamaño de los plugins. Sólo los que sean estrictamente necesarios.
  • Instalar un plugin de gestión de cache que te permita mejorar la velocidad como WP Super Cache, WP Rocket o W3 Total Cache.
  • Reducir la carga de tu sitio web eliminando el trafico no deseado con sistemas de seguridad eficientes. MalCare o Sucuri son buenos ejemplos de servicios externos a tu alojamiento. La alternativa es un alojamiento WordPress gestionado como Wetopi, donde la seguridad para WordPress es una de sus especialidades.
  • Utiliza formatos de imagen modernos: WebP como alternativa a JPG y PNG. Y para esquemas o ilustraciones vectoriales, recomendamos utilizar el formato SVG.

Una observación sobre la herramienta AMP de Google (Accelerated Mobile Pages)

Google recomienda hacer servir el formato AMP para mejorar  la velocidad de carga de las páginas móviles, pero, en realidad, si el servicio que ofrece tu alojamiento es rápido, no es necesario utilizar este formato.

Para conseguir buenos tiempos de carga y así mejorar nuestras campañas de SEM, podemos seguir las instrucciones de Google y utilizar herramientas como PageSpeed Insights, Google Lighthouse Audit, etc. Pero es importante entender los tiempos de carga y saber medirlos de forma autónoma. Sigue nuestras recomendaciones a continuación.

¿Cómo medir los tiempos de carga de una página?

Para saber el tiempo que tarda tu página en cargar y poder saber qué parte corresponde a la página en sí y qué parte afecta al servidor donde la tienes alojada, necesitas entender que la carga de una página es la suma de 4 fases en total. En el artículo enlazado nos extendemos y profundizamos sobre estas 4 fases, pero lo que aquí nos importa es lo esencial: dos de estos factores dependen de tu alojamiento. Te los explicamos a continuación:

  • Web application (Aplicación web): El tiempo que emplea el servidor para construir la página web que queremos ver (este factor depende de tu proveedor de alojamiento)
  • Network (Red): La fase Red incluye tanto los tiempos de petición, transmisión como los dedicados a redireccionamientos (también depende de tu proveedor de alojamiento)
  • DOM processing: (proceso de DOM) El tiempo invertido por el navegador en interpretar el código recibido convirtiéndolo en una estructura DOM.
  • Page rendering (Pintado de la página): En esta fase el navegador ya sabe lo que tiene que mostrar y empieza a pintar contenidos.

No hace falta comprobar cada fase, con casi cualquier navegador puedes acceder al dato del tiempo total de carga de la página, así como al que corresponde al proveedor de alojamiento. Te lo detallamos en el siguiente apartado:

¿Cómo compruebo la velocidad de mi hosting?

Para saberlo, debes comprobar el TTFB (Time To First Bite).

El TTFB nos mide el tiempo que empleamos en contactar nuestro servidor (latencia de la red), más el empleado en la construcción de la página (Web Application).

En este artículo te explicamos detalladamente cómo comprobar el TTFB. Es una consulta muy sencilla y rápida que se puede llevar a cabo desde tu mismo navegador siempre que lo necesites. De esta manera conocerás el impacto que tiene el servicio de alojamiento en la carga de tus páginas.

El TTFB debería estar entre 10-200ms.

¿Es Wetopi un alojamiento veloz?

Es un hecho que una de las funcionalidades más aplaudidas por nuestros clientes es la velocidad. Es un dato fácil de comprobar tal como hemos explicado en el paso anterior y es lo primero que el usuario quiere ver.

La mejora acostumbra a ser remarcable. Por ejemplo, en una de las últimas migraciones que hemos hecho el TTFB ha pasado de 2,34s a 998,89ms (sin añadir ningún sistema de cache).

TTFB before hosting at Wetopi
TTFB after hosting at Wetopi

El tiempo de carga de las páginas es un factor importante para mejorar el SEO y las campañas SEM.
El hosting de Wetopi resulta en una mejor conversión por click.

Josemi Sanz

En Wetopi destinamos muchos recursos a dotar nuestro servicio de velocidad y seguridad para WordPress:

  • php-fpm y nginx con configuraciones pensadas para WordPress.
  • Cada servidor tiene sus propios recursos.
  • HTTP/2 por defecto. Multiplica tu velocidad por 2,29 al trabajar con una infraestructura de servicios lista para ejecutar el último protocolo HTTP/2.
  • Con HTTP/3 opcional
  • La rapidez de SSD NVMe
  • Más velocidad gracias a la compresión Brotli. Brotli supera a Gzip en velocidad y compresión y al reducir el tamaño de las páginas ayuda a mejorar la velocidad de tu web.

 

Si eres un profesional freelance o te dedicas al márketing digital, te interesa optar por un alojamiento que maximice tu esfuerzo como profesional.

wetopi.com

Resumidamente, somos unos techies apasionados por WordPress que hemos creado Wetopi, un Alojamiento Gestionado WordPress, para minimizar la fricción a la que todo profesional se enfrenta al trabajar y alojar proyectos WordPress.

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