Política de devolució

Darrera actualització: 24 de juliol de 2019

Versió estesa

Si cancel·leu el vostre compte Wetopi durant els primers 30 dies de servei, emetrem un reemborsament complet. Això significa que podeu provar qualsevol pla de subscripció de Wetopi sense riscos durant 30 dies.
Aquesta garantia de devolució de diners cobreix el cost de qualsevol servei wetop pagat.

Versió reduïda

Té una garantia de devolució de diners de 30 dies per a tots els serveis wetopi pagats.

Exclusions de la garantia de devolució de diners de 30 dies

La garantia està disponible per a clients primerencs. Els clients que tornen són elegibles per a un reemborsament parcial de les tarifes no utilitzades.
Aquesta garantia està disponible per a vostè durant els primers 30 dies després de pagar el primer servei d’allotjament wetopi. Podeu actualitzar o degradar el vostre pla d’allotjament durant aquest temps i la garantia continuarà vigent. Tot i això, el període de garantia és de 30 dies a partir de la data en què va realitzar inicialment el pagament. El període de garantia no torna a començar cada cop que canvia de pla.
Totes les tarifes úniques especials no són reemborsables. Els exemples de tarifes úniques inclouen migracions pagues, una tarifa d’eliminació de codi maliciós avaluada en reparar un lloc compromès durant una migració o una actualització d’infraestructura per manejar un lloc de trànsit a gran escala.

Exclusions

La garantia està disponible per a clients primerencs. La garantia té una durada de 30 dies a partir de la data del primer pagament.

Reemborsaments després de 30 dies

Si cancel·leu la vostra subscripció després dels primers 30 dies, us reemborsarem la part no utilitzada de la subscripció del vostre pla. Això inclou plans mensuals i anuals.
Quan cancel·leu una subscripció, la part no utilitzada dels diners de subscripció del vostre pla torna a la vostra cartera wetopi. Aquests diners de la cartera wetopi es pot utilitzar per comprar qualsevol servei wetopi.

Després de 30 dies

Després dels primers 30 dies, reemborsem la part no utilitzada del pla.

Com sol·licitar un reemborsament de devolució de diners

Wetopi sempre proporciona un botó de cancel·lació amb un sol clic a cada pla de servei.
En cancel·lar un servei, els seus diners tornen instantàniament a la seva cartera wetopi.
Si voleu que els vostres diners siguin acreditats al vostre mètode de pagament original: obriu una sol·licitud des del nostre xat de suport de wetopi (des del vostre panell de wetopi) o escriviu-nos a help@wetopi.com

com reemborsar

Tots els serveis de wetopi tenen un botó de cancel·lació amb un sol clic.
Per obtenir els vostres diners acreditats al vostre mètode de pagament original, xategeu amb suport o escriviu a help@wetopi.com