Darrera actualització: 5 de gener del 2026
Versió ampliada
A Wetopi, tots els plans d’allotjament gaudeixen d’una garantia de devolució del 100% del seu import durant els primers 30 dies naturals.
Aquesta garantia és aplicable únicament a plans d’allotjament per a WordPress gestionat de clients nous en Wetopi.
Això significa que pots provar qualsevol pla de subscripció de Wetopi sense riscos durant 30 dies naturals.
Qualsevol acció que es realitzi durant els 30 dies naturals de garantia no altera la durada d’aquesta. Això inclou ajustos en la grandària o tipus de pla triat.
Durant el període de garantia, si el client desitja rescindir la relació contractual i acollir-se a la garantia de devolució, haurà de sol·licitar-la expressament.
Si el client no decideix rescindir la relació contractual, i existís un saldo a favor seu, no es realitzarà cap transferència ni abonament, quedant l’import disponible en el moneder de Wetopi per temps indefinit.
Aquest import estarà disponible en el seu perfil d’usuari, tingui o no cap dels serveis contractats que ofereix Wetopi.
Versió reduïda
A Wetopi, els nous clients disposen de 30 dies naturals de garantia amb devolució del 100%. Garantia Aplicable únicament a plans d’allotjament.
El període no s’altera encara que es facin canvis en la quantitat de recursos emprats o el tipus de pla. Per a obtenir el reemborsament, el client ha de rescindir la relació contractual i sol·licitar-lo expressament.
Si no rescindeix la relació contractual i existeix saldo a favor seu, no es realitzarà transferència ni abonament: l’import quedarà disponible per temps indefinit en el moneder de Wetopi i en el seu perfil.
Exclusions de la garantia de devolució de diners de 30 dies
Els següents termes i/o serveis queden exclosos de gaudir de cap mena de garantia, devolució o reintegrament total o parcial del seu import fixat en la web de Wetopi.
- Clients que, després de marxar, tornen a contractar qualsevol pla d’allotjament per a WordPress ofert per Wetopi.
- Migracions que, per la seva naturalesa, siguin de pagament.
- Servei contractat de neteja o eliminació de malware.
- Servei de recuperació de bases de dades.
- Servei d’anàlisi de WordPress Performance. — Servei d’ajuda i configuració de DNS i CDN en Cloudflare.
- Servei de proxy invers.
- Servei extern de Redis Object Cache.
- Servei de configuració d’un compte de Cloudflare que habiliti el complement Argo.
- Servei de rescat de còpia de seguretat per eliminació accidental causada pel client.
- Qualsevol de les franges de temps de contractació del servei Micro tasques: 15, 30, 60 o 120 minuts.
Exclusions
S’exclouen de la garantia de 30 dies certs termes o serveis: re-contractacions, migracions de pagament, neteja de malware, recuperació, anàlisi, DNS/CDN, proxy invers, Redis, configuració Argo, rescats de còpies de seguretat i micro tasques de qualsevol durada.