Última actualización: 5 de enero de 2026
Versión extendida
En Wetopi, todos los planes de alojamiento disfrutan de una garantía de devolución del 100% de su importe durante los primeros 30 días naturales.
Esta garantía es aplicable únicamente a planes de alojamiento para WordPress gestionado de clientes nuevos en Wetopi.
Esto significa que puedes probar cualquier plan de suscripción de Wetopi sin riesgos durante 30 días naturales.
Cualquier acción que se realice durante los 30 días naturales de garantía no altera la duración de esta. Eso incluye ajustes en el tamaño o tipo de plan escogido.
Durante el período de garantía, si el cliente desea rescindir la relación contractual y acogerse a la garantía de devolución, deberá solicitarla expresamente.
Si el cliente no decide rescindir la relación contractual, y existiera un saldo a su favor, no se realizará ninguna transferencia ni abono, quedando el importe disponible en el monedero de Wetopi por tiempo indefinido.
Ese importe estará disponible en su perfil de usuario, tenga o no contratado alguno de los servicios que ofrece Wetopi.
Versión reducida
En Wetopi, los nuevos clientes disponen de 30 días naturales de garantía con devolución del 100%. Garantía Aplicable únicamente a planes de alojamiento.
El periodo no se altera aunque se cambie el tamaño o tipo de plan. Para obtener el reembolso, el cliente debe rescindir la relación contractual y solicitarlo expresamente.
Si no rescinde la relación contractual y existe saldo a su favor, no se realizará transferencia ni abono: el importe quedará disponible por tiempo indefinido en el monedero de Wetopi y en su perfil.
Exclusiones de la garantía de devolución de dinero de 30 días naturales
Los siguientes términos y/o servicios quedan excluidos de disfrutar de ningún tipo de garantía, devolución o reintegro total o parcial de su importe fijado en la web de Wetopi.
- Clientes que, tras marcharse, vuelven a contratar cualquier plan de alojamiento para WordPress ofertado por Wetopi.
- Migraciones que, por su naturaleza, sean de pago.
- Servicio contratado de limpieza o eliminación de malware.
- Servicio de recuperación de bases de datos.
- Servicio de análisis de WordPress Performance.
- Servicio de ayuda y configuración de DNS y CDN en Cloudflare.
- Servicio de proxy inverso.
- Servicio externo de Redis Object Cache.
- Servicio de configuración de una cuenta de Cloudflare que habilite el complemento Argo.
- Servicio de rescate de copia de seguridad por eliminación accidental causada por el cliente.
- Cualquiera de las franjas de tiempo de contratación del servicio Micro-tareas: 15, 30, 60 o 120 minutos.
Exclusiones
Se excluyen de la garantía de 30 días ciertos términos o servicios: re-contrataciones, migraciones de pago, limpieza de malware, recuperación, análisis, DNS/CDN, proxy inverso, Redis, configuración Argo, rescates de copias de seguridad y micro-tareas de cualquier duración.